jobid=A.0.0451
Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Loet: ‘Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? De medewerkers van NS-operatie zijn hèt gezicht van NS. Het team van standplaats Utrecht bestaat uit 60 servicemedewerkers en 2 teammanagers. Je begint de dag met een kop koffie en je praat gezellig met je collega’s. Je gaat nu toezicht houden op de perrons, waar je misschien een verloren rugzak vindt en teruggeeft aan de eigenaar of je verwijst een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein. Je assisteert ook regelmatig een reiziger met een fysieke beperking. De laatste paar uren van je dienst ga je werken aan de balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen (ervaring met SAP is een pré) Je spreekt goed Nederlands en Engels Je kunt binnen 45 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn. Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (zoals bijvoorbeeld twee van de drie weekenden bij een fulltime dienstverband). Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid bent om nachtdiensten te werken. Je wil graag onze interne opleiding ‘binnenland’ volgen. (ongeveer 3 maanden, volledig betaald). Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau. Je bent 18 jaar of ouder. Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en ontvang je salaris. Bij goed functioneren én het behalen van de opleiding krijg je na een jaar een vaste aanstelling. Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Ticket & Service? Onze collega’s vertellen je alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaringen. Bij NS vinden we iedereen uniek. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? De medewerkers van NS-operatie zijn hèt gezicht van NS. Het team van standplaats Utrecht bestaat uit 60 servicemedewerkers en 2 teammanagers. Je begint de dag met een kop koffie en je praat gezellig met je collega’s. Je gaat nu toezicht houden op de perrons, waar je misschien een verloren rugzak vindt en teruggeeft aan de eigenaar of je verwijst een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein. Je assisteert ook regelmatig een reiziger met een fysieke beperking. De laatste paar uren van je dienst ga je werken aan de balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen (ervaring met SAP is een pré) Je spreekt goed Nederlands en Engels Je kunt binnen 45 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn. Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (zoals bijvoorbeeld twee van de drie weekenden bij een fulltime dienstverband). Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid bent om nachtdiensten te werken. Je wil graag onze interne opleiding ‘binnenland’ volgen. (ongeveer 3 maanden, volledig betaald). Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau. Je bent 18 jaar of ouder. Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en ontvang je salaris. Bij goed functioneren én het behalen van de opleiding krijg je na een jaar een vaste aanstelling. Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Ticket & Service? Onze collega’s vertellen je alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaringen. Bij NS vinden we iedereen uniek. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven.
Deel deze vacature: