jobid=A.0.0501
Geplaatst: 19-08-2024 Sluitingsdatum: 09-09-2024
Organisatie: Fontys
Standplaats: Eindhoven
Functietype: Ondersteunend / Staf
Opleidingsniveau: HBO
Dienstverband: Tijdelijk
Aanstellingsomvang: min. 0.8 fte, max. 0.8 fte
Salarisschaal: max. 8 (€3.184,53 – €4.208,14)
Opleidingssector: Techniek
Functie-inhoud
Kun je snel schakelen en ben je als een vis in het water in een omgeving waar veel gebeurt? Vind je het leuk om nieuwe applicaties te leren kennen en te beheren? En wordt je blij als je collega’s of studenten hierbij kunt ondersteunen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Zo werk jij aan impact
- Je bent verantwoordelijk voor de samenhang van enkele informatiesystemen binnen de applicatie.
- Je draagt zorg voor de 1e lijn ondersteuning bij incidenten en uitvoerende processen.
- Door het aannemen, registreren en verwerken van alle problemen van gebruikers.
- Je draagt zorg voor het plannen en uitvoeren van gecompliceerde testplannen en acceptatietest.
- Als deskundige sla je de brug tussen het ‘systeem’ en de gebruikers, je werkt hierbij samen met de key-users, de DLO-coaches en de informatiemanager.
- Je bent verantwoordelijk voor de afstemming met betrokken partijen, zowel binnen TNW als met de centrale diensten binnen Fontys, in situaties waarin meerdere applicaties betrokken en/of gekoppeld worden.
- Je draagt zorg voor de juiste inrichting van de systemen en beheert deze.
- Je hebt een scherp oog voor verbetermogelijkheden van processen. Je signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen.
- Je verzamelt en prioriteert vragen van gebruikers naar functionele eisen en wensen.
Naast deze taken beman je één dagdeel per week de balie van de Servicedesk en sta je studenten en docenten te woord. Ook sluit je zo nu en dan aan bij vergaderingen waarbij je o.a. verantwoordelijk bent voor het maken van de notulen.
De termen analytisch, proactief, oplossingsgericht en klantgericht zijn op je lijf geschreven. Je werkt accuraat en kunt zaken goed verwoorden en uitleggen. Ook kun jij je goed inleven in de wensen en behoeften van verschillende gebruikers. Herken jij je hierin? Dan komen we graag met je in gesprek.
Jouw kwaliteiten inzetten >for society?
Om in de functie echt impact te kunnen maken heb je minimaal hbo werk- en denkniveau. Je bent digitaal goed onderlegd en maakt je nieuwe software pakketten snel eigen. Je kunt snel schakelen en goed verbanden leggen tussen verschillende processen en werkzaamheden. Ervaring met functioneel beheer met SharePoint, Canvas en Testvision is een pré.
Maak kennis met ons team
Je komt te werken bij de Servicedesk van Toegepast e Natuurwetenschappen. Dit team bestaat uit 9 medewerkers met diverse functies die ondersteuning bieden aan de twee opleidingen van Toegepaste Natuurwetenschappen; Applied Science en Technische Natuurkunde. Op de teamkamer zijn ook 2 collega’s van Summa laboratorium aanwezig. Binnen het team heerst een informele werksfeer, de medewerkers zijn warm en betrokken en er is een goede samenwerking onderling en ook met andere teams binnen TNW.
Arbeidsvoorwaarden
Kies je voor Fontys, dan kies je vanzelfsprekend ook voor hele fijne primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en een passend salaris. Een greep uit ons aanbod:
- Dienstverband: tijdelijk
- Salaris: schaal 8 (min. 3184 – max. 4208)
- Eindejaarsuitkering van 8,3% in december
- 8% vakantiegeld toeslag in mei
- ca. 50 verlofdagen (waaronder feestdagen)
- Duurzame Inzetbaarheidsuren
- Een moderne thuiswerkregeling
- Geniet van financieel voordeel met een aantal collectieve verzekeringen
- Flexibele reiskostenregeling woon-werkverkeer
- Ontwikkelingsmogelijkheden
- Een uitgebreid aanbod aan diensten voor een gezonde en actieve levenswijze (‘Fontys Vitaal’)
Kennismaken
Herken jij jouw talent in bovenstaande? Dan willen wij graag met je in contact komen. Reageer dan eenvoudig via de solliciteer-knop! Ben jij niet de aangewezen persoon, maar ken je iemand voor wie deze vacature wel op het lijf is geschreven? Tip hem of haar dan. Je maakt diegene én ons erg blij. Alvast bedankt.
Praktische informatie
We maken het je graag gemakkelijk, onderstaande gaat je daar absoluut bij helpen.
- Wacht niet te lang met reageren, deze vacature sluit op: 9 september 2024
- Richt jouw sollicitatie aan: Marjo Vander Varst (operationeel teamleider)
- Nog vragen over de vacature? Geen probleem. Stel ze aan Marjo Vander Varst, 08850 – 74749 (woensdag afwezig)
- Vragen over de procedure kun je stellen aan Team Recruitment (P&O), 08850 – 75366
- Datum gesprekken:
- Binnen Fontys is een verplicht toetsmoment ingevoerd voor iedereen die binnen Fontys werkzaamheden gaat verrichten, in de vorm van een VOG.
Waarom werken bij Fontys?
Bijdragen aan een duurzame, inclusieve en vitale samenleving. Dit is onze ambitie. En omdat die samenleving steeds in staat van verandering is, is onze hogeschool dat ook. Met onze strategie ‘Fontys for society’ spelen we hierop in; onze koers naar een talentgerichte, onderzoekende en zeker ook wendbare organisatie. Want wat vandaag tot vooruitgang leidt, is morgen achterhaald. Het is zaak dat we ons onderwijs continu vernieuwen, verrijken en verfrissen. Alleen zo weten onze maatschappelijke opdracht te vervullen. Samen. Met jou?
Lees meer over Fontys Hogeschool en onze koers op Fontys.nl.
De vacaturetekst wordt na de sluitingsdatum van de website verwijderd.
Alleen sollicitaties die online worden ingediend via het vacatureformulier nemen wij in behandeling.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Direct solliciteren
Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct.
Downloads
- Cao-hbo 2023-2024
Deel deze vacature
Ken je iemand voor wie dit een droombaan is? Deel de vacatures dan per mail, Facebook of Twitter.
#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: