jobid=A.0.0501
Join to apply for the Specialist Online dienstverlening, Eindhoven role at OverheidZZP
3 days ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the Specialist Online dienstverlening, Eindhoven role at OverheidZZP
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
- Single Digital Gateway annex 2
- Once Only Technical System
De Opdracht Is Een Succes Als
Intranet
In het kort: Je gaat de online dienstverlening van de Gemeente Oosterhout optimaliseren door het intranet te actualiseren, verbetervoorstellen te doen voor klantreizen, en het beheer van het WOO-platform en de invoering van de SDG te coördineren.
Specialist Online dienstverlening 28 uur per week
De opdracht
Achtergrond en aanleiding
De Gemeente Oosterhout Is Bezig Met De Optimalisatie Van De Online Dienstverlening Aan Inwoners En Ondernemers Én De Interne Communicatie Met En Door Medewerkers Via Het Intranet. Er Is Daarbinnen Een Aantal Afgebakende Projecten Dat Zelfstandig Opgepakt Moet Worden
- Opschonen en actualiseren intranet
Gebruikersinformatie ophalen en duiden. Opschonen van het intranet i.s.m. de teams. In kaart brengen van de werkprocessen rondom het intranet en hierover duidelijke beheerafspraken maken (doel, rol, structuur)
- Verbetervoorstellen binnen het omnichannelproject
Er vindt momenteel een omnichannelproject plaats waarin we bekijken hoe we de dienstverlening aan inwoners en ondernemers kunnen verbeteren. Jij levert concrete verbetervoorstellen per klantreis vanuit het perspectief van de gemeentelijke website, onderbouwd met data en gebruikersinzichten.
- Beheer WOO-platform en WOO-index
In het ICT-samenwerkingsverband Equalit wordt gewerkt aan een platform voor de Wet Open Overheid. Daarnaast is er een WOO-index die beheerd moet worden. Jij denkt voor gemeente Oosterhout met de WOO-projectleider mee over hoe het beheer van deze platforms moet gaan plaatsvinden (doel, rol, structuur). Daarnaast worden de e-formulieren aangepast op basis van gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid en datakwaliteit en in lijn gebracht met de WOO. Jij stemt de formulieren intern af met de inhoudelijk betrokkenen in de teams.
- Single Digital Gateway annex 2
De Europese Unie Wil Dat Inwoners En Bedrijven Makkelijk Betrouwbare Informatie Kunnen Vinden Over Overheidsdiensten, -producten En -procedures In Alle Lidstaten. De Single Digital Gateway-verordening Maakt Dit Mogelijk. Je Coördineert De Invoering Van SDG Annex 2, Bestaande Uit
- Toegang tot online procedures
- Once Only Technical System
De Opdracht Is Een Succes Als
Intranet
– Intranet is opgeschoond
– Werkprocessen rondom het intranet in kaart zijn gebracht en er beheersafspraken vastgelegd zijn
Omnichannel
– Bijdrage is geleverd aan de verbetervoorstellen voor de klantreizen parkeren, afval en meldingen openbare ruimte die nu worden opgepakt in het project omnichannel.
WOO
– Beheervoorstel voor de WOO-index en het WOO-platform
– Check op de e-formulieren
SDG index 2
– SDG index 2 is ingevoerd
Eisen
– Ervaring met webadvies binnen gemeentes
– Kennis van UX-design
– Ervaring met gedragsgericht schrijven op B1-niveau
– Ervaring met datagedreven optimalisatie
– Ervaring met formulierenontwikkeling
– Ervaring met online klantreisverbetering
– Ervaring met TYPO3 en Matomo
Wens
– Ervaring met Single Digital Gateway
Overige informatie
– Aanleveren VOG verklaring is verplicht;
– De functie is ingeschaald in salarisschaal 10 van de CAO Gemeenten;
– De opdracht ligt momenteel bij onze contractmanagementpartij voor ZZP-ers ter beoordeling.
Organisatieomschrijving
Wat je misschien niet verwacht
We krijgen het heus wel eens te horen: werken bij een gemeente zal wel voorspelbaar zijn. Maar niets is minder waar. Dat roepen we niet, maar laten we zien. Door de lat wat hoger te leggen dan mensen van ons verwachten. Ook onderling, als collega’s, doen we meer voor elkaar. We werken niet alleen samen, we voelen ons ook met elkaar verbonden. Dat doen we goed, want we kwamen op de shortlist van de Verkiezing tot Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2022. Met 57.925 inwoners en 550 collega’s biedt de gemeente Oosterhout de uitdagingen en kansen van een grote gemeente en de slagvaardigheid en geborgenheid van een kleinere gemeente. Bij Oosterhout realiseer je onze ambities voor 2030. Het is fijn wonen in Oosterhout. Dat willen we zo houden en ons duurzaam voorbereiden op de toekomst. Tegelijk trekken we bedrijven door onze gunstige ligging en zorgen we daarmee voor werkgelegenheid. En bezoekers kunnen in onze gemeente hun hart ophalen in de prachtige parken en bossen, de historische Heilige Driehoek en bij de vele evenementen. Samen met inwoners, ondernemers, maatschappelijke partners en buurgemeenten kleuren we onze toekomst in. Als jij bij ons komt werken, krijgen we nóg meer voor elkaar!
Functie-eisen
– De kandidaat heeft 1-5 jaar werkervaring bij een gemeente. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat is verplicht om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te leveren. De leverancier vraagt een nieuwe VOG aan bij Justis op screeningsprofiel 11, 12, 13 en 41 en kan deze eenmalig declareren via inhoudingen/vergoedingen in de opdracht. De VOG dient op naam van de leverancier te staan en de functietitel genoemd in deze aanvraag moet opgenomen zijn in de VOG. Bij aanlevering mag de VOG niet ouder zijn dan 2 maanden. Als de VOG niet aan deze criteria voldoet wordt deze afgewezen en dient er op eigen kosten een nieuwe VOG aangevraagd te worden. – Indien drie weken na start dossiervorming nog geen VOG is aangeleverd volgt een automatische urenrestrictie. Uren kunnen dan niet meer geschreven en uitbetaald worden. – De kandidaat heeft ervaring met webadvies binnen gemeentes. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat heeft kennis van UX-design. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat heeft ervaring met gedragsgericht schrijven op B1-niveau. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat heeft ervaring met datagedreven optimalisatie. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat heeft ervaring met formulierenontwikkeling. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat heeft ervaring met online klantreisverbetering. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat heeft ervaring met TYPO3 en Matomo. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat past binnen het team (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld).
Functie-voorstel
LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.
– De kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur richting Communicatie of Online dienstverlening. Dit moet blijken uit de CV. – De kandidaat heeft 1-5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als Specialist online dienstverlening. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat heeft ervaring met Single Digital Gateway. Dit is een pré en moet blijken uit het CV. **Competenties** – Pro-actief – Zorgvuldig – Samenwerken – Resultaatgericht – Communicatief vaardig – Zelfstandig – Analytisch – Netwerker – Politieke en bestuurlijke sensitiviteit
De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.
5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer
Seniority level
-
Seniority level
Entry level
Employment type
-
Employment type
Full-time
Job function
-
Job function
Writing/Editing
-
Industries
Writing and Editing
Referrals increase your chances of interviewing at OverheidZZP by 2x
Get notified about new Online Specialist jobs in Eindhoven, North Brabant, Netherlands.
Tilburg, North Brabant, Netherlands 3 months ago
Helmond, North Brabant, Netherlands 1 month ago
Helmond, North Brabant, Netherlands 1 month ago
Eindhoven, North Brabant, Netherlands 1 day ago
Best, North Brabant, Netherlands 2 months ago
Tilburg, North Brabant, Netherlands 3 weeks ago
Bladel, North Brabant, Netherlands 1 week ago
Helmond, North Brabant, Netherlands 3 weeks ago
Eindhoven, North Brabant, Netherlands 2 weeks ago
Nuenen, North Brabant, Netherlands 1 hour ago
Tilburg, North Brabant, Netherlands €3,500.00-€4,500.00 3 hours ago
Budel, North Brabant, Netherlands 3 days ago
Duizel, North Brabant, Netherlands 3 weeks ago
Eindhoven, North Brabant, Netherlands 5 hours ago
Veghel, North Brabant, Netherlands 4 weeks ago
Helmond, North Brabant, Netherlands 5 days ago
Veghel, North Brabant, Netherlands 5 days ago
Stagevacature: Social media & branding bij The Olive Oil Academy (scale-up)
’s-Hertogenbosch, North Brabant, Netherlands 1 week ago
Veghel, North Brabant, Netherlands 2 months ago
Tilburg, North Brabant, Netherlands 5 days ago
Bladel, North Brabant, Netherlands 2 months ago
Eindhoven, North Brabant, Netherlands 1 hour ago
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: